Chofer de Reemplazo

texto: Milagros Tuccio | Ilustración: COCA RUIZ
CATEGORÍAS: empresario, Entrevista, Negocios

Dieciocho de octubre, cumpleaños inolvidable, no pienso llegar tarde, así es que de la oficina me voy directo. Nos subimos al auto, llegamos a la celebración y sentimos la música desde la puerta. Entramos, reímos, bailamos, tomamos, comemos, cantamos y llegando al cierre de la madrugada, queremos partir. Sin embargo, salimos en medio de la madrugada con un silencio sepulcral en las calles y un cansancio de casi 24 horas encima, y visualizamos nuestro auto con muy pocas ganas de querer manejarlo hasta nuestro hogar. ¿Qué hacer en ese momento? ¿Tomar un taxi y dejar el auto estacionado? ¿Irse con el amigo que está tan cansado como yo?

Si usted se sintió identificado con aquel 18 de octubre, puede descansar tranquilo en la noche puesto que en Lima encontraron una inteligente solución a este problema. Se trata de Te Manejo Perú. Creada en 2009, esta empresa funciona precisamente para cubrir este y muchos otros casos en donde el auto, más que una ayuda, puede convertirse en un problema. Mujeres solas manejando de noche, personas que se “alegraron” de más en una fiesta y reconocen la imposibilidad de manejar; aquellos que van por un examen a la clínica y les recomiendan no conducir al salir, y una infinidad de casos más. Es ahí donde entra esta empresa, haciendo llegar hasta el lugar en que usted se encuentre un “chofer de reemplazo” que lo llevará a casa conduciendo correctamente su propio auto.

Te Manejo Perú se creó en un contexto en el que las leyes de tránsito en Perú se pusieron mucho más drásticas (como está ocurriendo también en Chile) en relación al consumo de alcohol y a la conducción. Así, sus dos socios, Sandra Meijer y Luis Romero, irrumpieron en el mercado con esta idea innovadora de negocio que brinda tranquilidad y seguridad –las 24 horas del día y los 365 días del año– a quienes optan por no conducir su auto.

Con un staff de 15 choferes en base y 30 de apoyo, esta empresa recibe la llamada del cliente y de inmediato da el nombre del conductor que llegará a buscarlo. En el lugar, éste se identificará, hará un inventario del auto (en qué condiciones lo encuentra y con qué efectos personales) e iniciará el manejo. Se reciben aproximadamente 450 servicios por mes, siendo el precio aproximado de unos 20 dólares.

Aparte de este servicio, existen otros dentro del rubro “choferes de reemplazo” como, por ejemplo: el traslado de un auto a un taller mecánico (cuando el propietario no puede realizarlo, Te Manejo Perú puede enviar a un conductor y hacerse responsable del traslado y recojo del mismo) o un chofer para las actividades diarias. En el caso de las empresas aseguradoras, quienes como parte de sus prestaciones ofrecen también un chofer de reemplazo, estas empresas solicitan los servicios de Te Manejo Perú para cubrir lo solicitado por sus asegurados.

A pesar de que en los inicios de la compañía muchos clientes se mostraban algo recelosos de que un “desconocido” manejara su auto, Sandra Meijer comenta que hoy la empresa se ha consolidado en el servicio y ha demostrado responsabilidad y confianza con su desempeño. Cuentas alegres que los llevan a pensar en su expansión por las provincias más importantes del Perú y, a futuro, la internacionalización.

¿En qué te inspiraste para tu negocio?

Sandra Meijer: Nos basamos en la norma que estableció que la sanción a un conductor ebrio se aplicaría al superar los 0.5 gramos de alcohol por litro en la sangre, con lo cual sentimos que nuestro negocio podía ser de utilidad para la seguridad del ciudadano.

¿Qué te hubiese gustado saber antes de iniciar tu negocio?

Entender mejor la mentalidad de algunas personas acerca de la importancia de llamar a un chofer de reemplazo (muchas veces no quieren aceptar que no pueden conducir).

¿Qué consejos le darías a quienes inician un negocio?

Ser siempre derechos en lo que se plantean, mantener un norte. Ser muy serios en el trabajo y tener a la ética siempre presente.